رقم کی واپسی کی پالیسی

کومڈم میں خریداری کرنے کا شکریہ!

ہماری اعلی طلب اور 5 اسٹار صارفین کے اطمینان کی شرح کی وجہ سے ، ہم اپنی مصنوعات پر سختی سے واپسی ، رقم کی واپسی ، یا تبادلے نہیں کر رہے ہیں۔

In سب سے زیادہ مقدمات ، تمام فروخت آخری ہیں

اکثر پوچھے جانے والے سوال: آپ رقم کی واپسی ، واپسی ، یا تبادلے کی اجازت کیوں نہیں دیتے ہیں؟

ہم رقم کی واپسی اور واپسی کی اجازت نہیں دینے کی وجہ یہ ہے کہ ہماری اشیاء بہت محدود اور آپ کے مطابق تیار کردہ ہیں۔ اگر کوئی صارف فیصلہ کرتا ہے کہ وہ کسی شے کو واپس کرنا چاہتے ہیں تو ، یہ ایسی چیز نہیں ہے جس کو ہم پرنٹ کرسکتے ہیں اور اس وجہ سے یہ ایک مکمل ضائع ہوجاتا ہے۔ ایک عنصر جو ہم لے رہے ہیں وہ یہ ہے کہ اکثر لوگ تحریک کے ذریعے آن لائن خریداری کرتے ہیں۔ اکثر ، وہ خریداری کے کچھ گھنٹوں کے بعد اس پر ندامت کا اظہار کرتے ہیں اور پھر واپسی کے لئے بیچنے والے سے رابطہ کرتے ہیں کیونکہ انہوں نے اس کے بارے میں اپنا خیال بدلا۔ ہم نے اسے عام صارفین کے طرز عمل کے طور پر دیکھا ہے اور اسی وجہ سے ہم نے فیصلہ کیا ہے کہ ابتدائی رقم کی واپسی کی پالیسی کو جو ہمارے پاس ایک بار تھا اسے ختم کرنا ہمارے بہترین مفاد میں ہے۔

ہم نہیں چاہتے کہ آپ اس کو بری چیز سمجھیں۔ ایک ٹیم کی حیثیت سے ، ہم 100 sure کو یقینی بنانے کے لئے اپنی مستعدی کوشش کریں گے کہ ہم آپ کے نئے تجارتی سامان کے ساتھ بطور صارف آپ کو مطمئن کرنے کے لئے ہر ممکن کوشش کر رہے ہیں۔

براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ صحیح شے ، سائز اور رنگ کا آرڈر دے رہے ہیں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ جس پیمائش پر لاگو ہو اسے پڑھیں۔ اگر کچھ بھی پریشانی ہو اور اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو براہ کرم ہم سے رابطہ فوری طور پر اور ہم جلد از جلد آپ کے پاس واپس آجائیں گے۔

استثناء:

جوتے:

اس نادر واقعہ میں کہ جب کوئی صارف اپنے جوتوں کے فٹ ہونے پر ناخوش ہو تو ، ہم گاہک کے لئے ایک وقتی مفت تبادلے پر عملدرآمد کریں گے۔

تنازعات کو حل کرنے کے لئے رقم کی واپسی جاری نہیں کی جائے گی ، صرف تبادلے کی اجازت ہے۔

جوتا کے حکم کے تحت صرف ایک بار مفت تبادلے کی اجازت ہوگی۔ پہلے مفت تبادلے سے متعلق تبادلے سے متعلق کسی بھی اخراجات کا احاطہ گاہک کو کرنا چاہئے۔

مفت تبادلے پر کارروائی کی غرض سے ، صارفین کو درج ذیل معلومات فراہم کرنا چاہ:۔

  • جوتا فٹ نہیں ہونے کی ایک وجہ (یعنی بہت چھوٹا ، بہت بڑا ، بہت تنگ)
  • گاہک کے ذریعہ درخواست کردہ نئے سائز کی
  • کسٹمر کا نام اور آرڈر نمبر

آپ کو اس پالیسی کے تحت مفت تبادلہ حاصل کرنے کے لئے اصل جوتے واپس کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔

سائز کے امور کو کم کرنے کے ل we ، ہم نے اپنے پروڈکٹ تفصیلات کے صفحات پر سائزنگ چارٹس فراہم کیے ہیں کینوس کے جوتے, سابر جوتے, جوتے, پرچی, ٹومس اسٹائل, پلٹائیں.

سائز کے تبادلے کی درخواستیں جو آرڈر شدہ اصل سائز سے 2 سائز سے زیادہ ہوتی ہیں ، کو گاہک کے ان پٹ کی غلطی سمجھا جائے گا اور تبادلے کے اہل نہیں ہوں گے۔

ملبوسات:

مصنوع شدہ / خراب شدہ / عیب دار اشیاء کے ل Any کسی بھی دعوے کو پروڈکٹ موصول ہونے کے بعد 30 دن کے اندر جمع کرانا ہوگا۔ راہداری میں کھوئے گئے پیکیجز کے ل all ، تمام دعوے کو تخمینے کی متوقع تاریخ کے 30 دن کے بعد جمع کرانا ضروری ہے۔ دعوے جو ہماری طرف سے غلطی سمجھے جاتے ہیں وہ ہمارے اخراجات میں شامل ہیں۔

اگر آپ کو آرڈر پر مصنوعات یا کسی اور چیز پر کوئی مسئلہ نظر آتا ہے تو ، براہ کرم ہمیں ای میل کریں support@thekdom.com پر

واپسی کا پتہ ہماری فیکٹری میں بطور ڈیفالٹ سیٹ ہوتا ہے۔ جب ہمیں واپسی کھیپ موصول ہوجائے تو ، خودکار ای میل اطلاع آپ کو بھیجی جائے گی۔ بغیر دعویدار واپسی 30 دن کے بعد صدقہ میں عطیہ ہوجاتے ہیں۔ اگر ہماری فیکٹری واپسی ایڈریس کے بطور استعمال نہیں ہوتی ہے تو ، آپ کو موصولہ واپسی کی ترسیل کے لئے آپ ذمہ دار ہوجائیں گے۔

واپسی کے لئے وجوہات:

غلط پتہ - اگر آپ کوئی ایسا پتہ فراہم کرتے ہیں جو کورئیر کے ذریعہ ناکافی سمجھا جاتا ہے تو ، کھیپ ہماری سہولت پر واپس کردی جائے گی۔ ایک بار ہم نے آپ کے ساتھ ایک تازہ ترین پتہ کی تصدیق کردی ہے تو آپ دوبارہ بحالی کے اخراجات کے ل li ذمہ دار ہوں گے۔

دعویدار کھیپ جو غیر دعویدار ہیں وہ ہماری سہولت میں واپس کردیئے گئے ہیں اور آپ کو دوبارہ بحالی کی قیمت کے ل for آپ ذمہ دار ہوں گے۔

صارف کے ذریعہ واپس - یہ بہتر ہے کہ آپ کسی بھی مصنوعات کو واپس کرنے سے پہلے ہم سے رابطہ کریں۔ ہم خریدار کے پچھتاوے کے آرڈر واپس نہیں کرتے ہیں۔

رقوم کی واپسی

ایک بار جب ہم آپ کی چیز وصول کریں گے ، ہم اس کا معائنہ کریں گے اور آپ کو مطلع کریں گے کہ ہمیں آپ کی واپسی موصول ہوگئی ہے

آئٹم آئٹم کا معائنہ کرنے کے بعد ہم آپ کو فوری طور پر آپ کی رقم کی واپسی کی حیثیت سے آگاہ کریں گے۔

اگر آپ کی واپسی کی منظوری مل جاتی ہے تو ، ہم آپ کے کریڈٹ کارڈ (یا ادائیگی کا اصل طریقہ) کی واپسی شروع کردیں گے۔

آپ کو کارڈ جاری کرنے والے کی پالیسیوں کے مطابق ، کچھ دن کے اندر اندر آپ کو کریڈٹ موصول ہوگا۔

دیر سے یا لاپتہ رقم کی واپسی (اگر قابل اطلاق)

اگر آپ نے ابھی تک رقم کی واپسی نہیں ملی ہے، پہلے اپنے بینک اکاؤنٹ کو دوبارہ چیک کریں.

پھر اپنے کریڈٹ کارڈ کمپنی سے رابطہ کریں، آپ کی واپسی کو سرکاری طور پر پوسٹ کیا جانے سے پہلے کچھ وقت لگ سکتا ہے.

اگلے اپنے بینک سے رابطہ کریں۔ واپسی پوسٹ کرنے سے پہلے پروسیسنگ کا کچھ وقت ہوتا ہے۔

اگر آپ نے یہ سب کچھ کر لیا ہے اور اب بھی آپ کو اپنی رقم کی واپسی موصول نہیں ہوئی ہے تو ، براہ کرم ہم سے رابطہ

شپنگ

آپ اپنے سامان کی واپسی کے ل shipping اپنی خود کی شپنگ قیمتوں کی ادائیگی کے ذمہ دار ہوں گے۔ شپنگ کے اخراجات ناقابل واپسی ہیں۔

اگر آپ کو رقم کی واپسی موصول ہوتی ہے تو ، واپسی کی شپنگ کی قیمت آپ کی رقم کی واپسی سے کم کردی جائے گی۔

اگر آپ کو کوئی چیز ہے کہ ہم اپنے آئٹم کو ہمارے پاس کیسے واپس کریں تو ، ہم سے رابطہ

براہ کرم ، ہچکچاہٹ نہ کریں ہم سے رابطہ اگر بالکل پریشانی ہو بھی ہے یا اگر آپ کو کسی قسم کی مدد کی ضرورت ہے۔